展会新闻

新年伊始，已经经历了行业寒冬的体育运动行业正在憋着大招，蓄力迎接2020这一体育产业“大年”，却又始料不及地与近年来最大的“黑天鹅”狭路相逢。疫情影响下的健身行业因其高密度的人流，首当其冲成为了重灾区。销售停摆，门店紧闭，赛事延期，种种消极影响给予了正在恢复期的体育运动产业一记记重击。有类似遭遇的还有会展行业。同样因其阶段性人群高度聚集的特点，展会延期甚至取消都已既成事实。

而伴随着这一切危机的，是随之而来的触底反弹。6月到8月将会是展会举办的黄金时间段，据预判将迎来远超往届的人气高峰，而健身行业所在的体育运动产业更是疫情结束后的几大利好产业之一。会展业和健身行业该如何安全度过这一场行业洗牌，迎来百花齐放的春天？IWF上海国际健身展作为亚太地区健身领域的风向标，又该如何为健身行业赋能？

今天IWF上海国际健身展请到了行业大咖：上海德纳会展有限公司特邀高级顾问——黄彬老师，来和大家一起聚焦当下，谋划未来。

嘉 宾 介 绍

 黄彬 先生 

高级会展师 

浙江省会展业标准化技术委员会——副主任委员

浙江省国际会议展览业协会——副秘书长

对 话 嘉 宾

 1. 展会扎堆时，该如何“求异存同”？

 IWF ：受到疫情影响，上半年大部分展会纷纷延期，这将直接导致下半年甚至明年上半年展会的扎堆现象。行业恢复期该如何“求异存同”？在大批题材类似的同类型展会中存活下来并做大做强？

 黄彬老师 ：我认为首先要对行业有一个预判。未来的大盘指数与走势如何？哪些产业将成为热点话题？根据未来的利好产业及时、适时地调整议题，为展会定下基调后，随之而来的就是稳住展商。展会是一个平台，而主办方作为召集者，在这样的特殊时期更应该关心如何更好地服务客户，提高对参展商的服务质量和他们的满意度，积极提升品牌形象。

准备时期的延长，则给予了展会主办方更多的时间来打磨展会，把重点放在提升展会效果上。展会的组织者需要以一种积极的态度和策略来应对挑战，善用国家政策、利用展会时期改变的季节性宣传等，都是有利于展会良性发展的途径。

 2. 展会延期或取消带来的成本问题该如何解决？

 IWF ：展会延迟后的第一要务就是和展馆协调档期。但是随之而来的一系列问题：展馆成本？搭建成本？其他服务商成本？该如何计算协调呢

 黄彬老师 ：疫情是一种不可抗力，各种成本的提高也不可避免。企业要对疫情做到知情，才能在第一时间做出反应，掌握主动权。对于会展行业而言，展会主办方和参展企业实际上是某种意义上的命运共同体，一荣俱荣，一损俱损，更应携手共度这个艰难又充满机遇的阶段。

许多地区的政府都针对会展企业出台了一系列惠企政策，因此尽量争取政府的补贴不失为一种好的策略。以北京和上海为例，北京市政府出台了若干措施，惠及会展业。政府将对受新冠肺炎疫情影响的展会项目给予资金支持措施，对搭建中小微企业经贸交流平台的展会项目给予一定资金支持。上海也于近日表决通过了《上海市会展业条例》，条例中强调“上海市商务委下一步将抓紧研究，把促进会展业发展的经费纳入市区两级财政预算，吸引境内外各类会展企业在上海设立总部并给予相应优惠，支持打造具有国际竞争力的大型会展业市场主体等工作。”

我认为与其考虑如何降低成本，不如考虑该如何抓住未来的机会。节流不如开源，找到大众市场旺盛的需求点和不同行业的发展方向，才是展会从业人员需要考虑的重点。

 3. 会展企业如何应对风险，提升效益？

 IWF ：疫情给会展业带来了巨大冲击，行业处于焦虑情绪中，带行业走出这种情绪的最好方法是注入“企业效益保证”这一剂强心针。会展企业该如何规避应对风险，提升企业效益？

 黄彬老师 ：中央政治局常委会提出的对“展会服务模式”进行创新中提到，不止招商招展、运营管理（关于运营管理创新看下一个问题）要进行创新，展会的安全模式也需要创新。关于企业如何抵御风险，建议日后加强保险意识，为企业上保，拥有风险承受和抵御能力。在风险来临之际，资金来源是一个强力的后盾。加上增强技术投入、重视人员提升以及其他相关措施，企业效益就能够得到基本保障。

关联阅读《抵御SARS的轻骑兵》2003年

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摘　要：突如其来的 SARS 疫情,使得世界性的传统展会暴露出突发危机时不堪一击的脆弱。突发危机给我国第三产业带来萧条的同时,也给膨胀中的“会展蛋糕”浇下一瓢冷水,引发了会展业对传统会展经济的反思，促使“网络展览”走出“概念展览”模式，并与传统会展模式优势互补。

 4. 会展业如何调整运营策略？

 IWF ：在展会延期期间，会展公司线上线下运营推广时如何保证客户的曝光率？如何服务好客户？对于已定下展位的客户，又该如何稳定军心？如何沟通场地和时间改变带来的一系列问题？

 黄彬老师 ：展会虽然是一个线下实体，但是线上运营、展示和宣传是展会必不可少的一部分。展会运营者需要善于利用当下的云形态，启动新思维，强化线上运维思路，如：以线上云展示等形式展示参展商产品，线上链接卖家和买家，积极促进成交，实现线上销量转换等。

展会主办方需要关心客户关心的问题，作为平台来发声，巧用“关怀客户的理念”技巧。尽管现在是信息透明的时代，客户也有许多便利的获取渠道，但主办方作为平台的发声器，依然要打造好自身的企业IP，结合疫情当前情况+专家访谈，收集热点、难点等问题和答案告诉客户，把新闻送到客户面前，以原创+转载的形式，为客户带来第一手信息和深度的思考。

 5. 对于健身行业，会展业该如何为其赋能？

 IWF ：展会的举办接下来依旧受到疫情发展趋势的巨大影响。在各行各业都受到疫情冲击的当下，该如何实现展会项目的价值？展会如何为健身行业提升能量？

 黄彬老师 ：会展业疫情后的复苏，得到了党中央的大力推动与支持。中共中央政治局常务委员会议上强调，要“保持国际供应链畅通，创新招商引资、展会服务模式，保障各类经贸活动正常开展”。会展业作为经贸商务活动中的领航者，需要发挥重要的带头作用。健身展会作为普及“全面健身”这一公共课程行之有效的平台，有利于助力国家推行全民健身的政策。健身展会的开展与其倡导的健康理念的传播有助于全民新的健康生活方式理念的培养，提高公共卫生意识，帮助人们理解提高免疫力的必要性，树立良好的精神风貌，以及提示人们重视健康饮食。

 6. 健身业和健身展会如何抓住疫情下消费思想转换的契机？

 IWF ：疫情爆发期间正值春节消费旺季，此次阻隔病毒的同时，对消费造成了巨大冲击，消费增速明显下降，但线上直播、知识付费等消费形式却不减反增。疾病的阴影慢慢褪去，大众消费思想会有何转变？健身行业和健身展会该如何抓住契机？

 黄彬老师 ：疫情的爆发促进了“宅经济”的盛行与大众从商用健身向家用健身的过渡，而健身展会的“非接触性会展”倡导的也不是简单的将展商信息和展品放到网上，而是在展商、展品、主办和观众之间形成一个良性互动的循环。健身和参加健身展会都将在家庭场景就能完成，所以如何培养大众在家运动的意识和技能，形成一个自我掌控的局面，营造“Home运动场景"，是健身从业者和健身展会接下来需要思考的重点。

 7. 会展业未来发展趋势，如何在危机中抓到“机”？

 IWF ：除了资源整合和线上展示，有没有更新潮的会展业态可以呈现？会展行业未来发展趋势分析与预测。

 黄彬老师 ：用互联网和大数据搭建起的产业物联网是未来的大趋势，展会主办方需要将展会、活动和新技术融合创新，建造智能化的多场景展示，通过活动和参观者进行更深层次的交流和思想碰撞。而在疫情当下，线上展会还需提速。在线平台促进互动体验和贸易交流，也是普及智能会展的一种方式。

如果以IWF健身展为例，私教和课程设计，我认为是可以借助直播这一新潮的方式来表达的。建议通过与专业机构合作的方式，线上线下联合传动，设计开发专属于线上的一套私教课程，提倡远程教育。

8. 作为会展公司如何向上级主管单位发声，争取更好政策？

 IWF ：会展行业是服务业产业链的前端。因其特殊的产业链接位置，对服务业具有较强的引领和带动作用。展览具有较强的生产服务业特征，对内外贸易和拓展商品有十分重要的影响，那么如何可以得到政府以及上级有关单位的扶持？

 黄彬老师 ：想要得到上级单位的扶持，需要展示公司的几大优势：1.强大的公司实力。2.以往优良渠道的基础。3.口口相传的口碑奠定。但对于大部分公司而言，也许善于研究政策，灵活套用才是更为实用的建议，政府针对中小微型会展企业也有一定的补助政策，支持范围包括受疫情影响暂停举办且年内继续举办，参展中小微企业数量超过参展企业总数50%的商业展会项目。

疫情对各行各业都带来巨大的冲击，每个行业开启的自救模式都各不相同。会展行业的自救核心在于充足的流量和体现自身存在的价值，开启线上展示和买家配对服务就是在蓄力期提升自身竞争力的方式。而体育运动行业则除了线上直播健身的热潮，更将在疫情后迎来一波大爆发，健身人群增速提升，市场具有巨大的渗透率增长空间。 

IWF作为健身领域的专业平台，融合大体育运动行业，是引领体育运动产业从冰冻期走向复苏期至关重要的一环，线上传递信息和链接产业，线下提升实体经济、满足积压的企业参展观展需求。也许疫情暂停了我们的脚步，但是我们的大脑从没有停止思考，而短暂的停歇是为了之后更大的迈步。

IWF——华章再续，让改变发生！