「出圈·跨界·健身行业新变革」?2021第八届中国健身领袖论坛圆桌会议
2021第八届中国健身领袖论坛圆桌会议围绕「出圈·跨界·健身行业新变革」主题探讨行业破圈成功案例、行业发展困惑以及企业发展思考等健身行业新趋势所面临的问题。
问
什么是跨界？什么是出圈？
王学松
京东零售-V事业群-运动户外部副总裁
就拿跑步机来举例，现在在京东平台上至少也有6个品牌的跑步机在和华为合作，它用了华为的link系统，同时已经步入了华为的整个生态圈，获得了更多华为用户的认可。
平台上做的最好的一个品牌和华为合作也有将近一年的时间，它的跑步机单品在我们这儿一直排第一，但是在一年以前它是排不上号的。
张远声
FITURE联合创始人/总裁
FITURE是做家庭健身服务体验的公司，我们也通过智能硬件来提供家庭智能建设的一个场景。
我们合作的品牌有很多，因为我们希望产品不仅可以在家使用，还可以在工作中、出差中、娱乐休闲的过程中都可以用到我们的产品，可以得到FITURE everywhere的体验。最后可以把这种快乐的方式健身融入到你生活的方方面面里去，养成一个健康生活的习惯。
沈强
韦德伍斯董事长
我们公司本身是做健身俱乐部的，但是我们公司旗下也有烘焙店、咖啡店、酒吧、生活超市，还有运动星球等。
在这种比如说二线城市或者是一线城市靠下的，当我们希望能在城市当中打造出我们的特色，那可能我们就需要一个组合圈。
其实我们做体育、做俱乐部的担心的是什么呢？是流量。
为什么要和商场合作？因为商场里边有流量，我们在那边不会担心人流量少。
问
如何实现跨界和出圈？
王学松
京东零售-V事业群-运动户外部副总裁
想要完成跨界很难，但是这个是未来发展的必然方向，特别是健身行业我认为未来一定要跨界。
如果健身行业未来没有实现跨界，它的娱乐性不够，内容不够，那永远是很枯燥的，想让人们去运动的话确实很难，让消费者能够这样坚持下去一定是痛苦的。
我认为想要让他们喜欢，一定是要通过其他的方式来帮到消费者，帮到健身的人群，这个涉及的范围就更广了，我们现在也在想办法让不运动不健身的人尽快来俱乐部里运动，这样的话才能够有更多的增量。
坚持不跨界，依旧按照原来的模式做相对来说还是比较辛苦的。会员的流失率、新店的增加、俱乐部的竞争等等因素......
所以我认为跨界可能是行业发展的一个必然方向，但是我现在还在摸索着找到合适的解决方案。
曹骅
美丽椰岛总经理
我今天想讲的是对内不跨界，对外跨界。
我们有美容有美发，我们的顾客是办卡的，但我们美容的卡在美容店通用，美发的卡在美发店通用，美容美发不跨界，我们的目的是要做不依靠顾客的办卡量实现品牌的长久发展，所以我们二十几年都坚决不跨界。
那么对外跨界什么意思呢？我们有400多家直营店，但是我们不做加盟店。我们公司的hr很强大，给一万多名设计师做培训，给他们做职业规划，hr需要直接代管众多小型连锁店里的员工。我们的装修公司和设计公司很强大，也在对外跨界，以及我们的物流部、市场部等，这些都是可以直接跨界的。
问
会员流失率越来越高，到底是健身房的问题？用户的问题？还是思维的问题？
沈强
韦德伍斯董事长
我认为这个还是健身房的问题，即便是中国最厉害的俱乐部，当经营者考虑太多，总想着去追求如何开好时，他往往就会忽略服务上的细节。
这个就叫衍生，我一直在分析怎么能把会员做成“衍生品”，把它做到极致？所以经营者要学会“组合”，将会员的流量变现。
王文伟
威尔仕创始人
健身行业品牌通过跨界实现门店客流量增加这是有可能的，但前提是要把本职做好，让你的会员认可你的品牌服务，喜欢上你的品牌文化，这样他才会认可更多的产品，这就是我说的一环扣一环，也是未来的发展趋势。
传统行业也好，其他的行业也好，总的来说，最重要的一点就是希望健身俱乐部的客群要不断的增加。中国14亿人口，未来可能有2亿、3亿人都来健身和运动，但是大家寻找的模式不一样，去的健身场所也不一样，关键是要把量做大。
对于会员来说，他所需要的一切，都是可以变现的，但这也需要时间。互联网也好，智能化也罢，这些都是未来发展的基础。如果没有这些问题出现的话，行业发展的效率可能会更慢。
未来的三年或是五年，健身行业市场一定比当下更好，这是肯定的。
张远声
FITURE联合创始人/总裁
从用户角度上来说，还是要看用户到底有什么痛点，你是不是能解决他的痛点，触到他的痒点，达到他的爽点。
然后从这个角度，才开始来想我们应该提供什么样的一个产品，我觉得今天不是说没有足够的人对健身有需求，最重要的是我们没有提供一个好的产品或者解决方案给到用户，所以这是一个供需断层的问题。
真正的用户很大的痛点一个是开始难，另外一个是坚持难，对坚持这件事情来说，开始难，本身又可以把它归于两个原因，第一是没时间不方便，第二是不知道怎么开始。
作为经营者来说就要帮助消费者利用他的碎片化时间，帮他制定科学且内容优质的健身课程，并且这种内容需要根据不同人的特点定制化。然后不断的跟进、不断的反馈、激励等等，要把这些痛点、痒点和爽点全都数达到了，才可以让更多人来享受健身，这是我们希望看到的。
问
当健身行业处于一种焦虑的状态，俱乐部增长速度大于用户增长速度时，行业应该如何转变？
刘建宏
凯利时科技董事长
我们今天谈的很多破圈都是属于“术”这个层面的。
我们不能把“道”和“术”混在一起谈，我们要讲清楚这个“道”，一定要与人为善，一定要创造价值，一定要诚信，这是属于道德层面的。
其实更多的时候我们要从“术”的层面上去做一些探讨，因为没有“术”的改变，“道”有的时候是找不到附着点的。有些失败的例子，从道德角度说他自己觉得自己从来没有错误，但是他在“术”上已经远远的落后了。
在互联网时代有这么一句话，所有的行业都值得重新写一遍。而我觉得健身行业就正在重写的过程当中。
当健身行业处在变革的拐点处，墨守成规还是出圈跨界？如何实现增大客流量，让客户对品牌产生忠诚性，依赖性？强强联手还是固步自封？
这是每个运营者都该认真思考的问题，每一次变革都是一个需要不断摸索改进的过程。我们期待健身行业更好的未来，也希望有更多的人群能够加入健身领域，实现全民健身的场景。
IWF国际健身展也将持续关注行业发展进程，为行业带来更优质的论坛探讨内容。