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分析 | 《健身俱乐部数据报告2015》(精准分析上篇)

    上期微信小编跟大家分享了来自鬼工科技首席运营官-甘文德先生主讲的《健身俱乐部数据报告2015》,不知道有没有给大家带来一定的启发,欢迎小伙伴们多多给小编留言互动,告诉小编你们的所思所感。接下来,小编要继续给大家分享来自甘先生的《健身俱乐部数据报告2015》(上)。

    小伙伴们可能会困惑,鬼工科技的这些数据是从哪里来的呢?来,请往下看↓↓↓



    从俱乐部会员的来源排名前三看, 会员的主要来源还是传统的宣传单张,转介绍。电话约访不单独做来源之一的原因是电话约访很多时候都是通过所有其他来源所获得的名单再加以加工所得,所以并不能单独作为来源种类之一。

    值得关注的是网络方式已经在2015年成为俱乐部会员的第三大来源, 随着消费群体千禧一代及x一代成为消费主要群体会员,网络方式预计会越来越重要。

    俱乐部若能将传统宣传手段与网络宣传相结合,那将会是更有效的方式, 特别是通过口碑营销的方式将会让俱乐部取得更大成功。

    转介绍虽然位居俱乐部会员来源的第二, 平均每23.56个会员才会有一个转介绍,但俱乐部要是能做好内部服务结合内部营销(internal marketing),将会增加转介绍会员的人数。


俱乐部会员来源月份
    从图表上来看,俱乐部1月、 3月- 8月是会员来源最多的月份,所以可以认为这几个月是旺季, 其中1月和7月是最高的两个月。

    2月因为春节则进入淡季, 但9-12月份连续4个月的淡季也是俱乐部销售的突破口。

    其中我们看到的好方式就是通过“转介绍”, 数据显示3月到8月有大量的会员加入,利用新会员转介绍会更容易成功。

    3大来源的每月趋势, 3-4月份宣传单页效果最好, 转介绍5-7月份, 互联网相对与销售的趋势最为接近。

    8月份后以网络方式依然会持续,表现最好! 俱乐部是否可以的更好的利用网络推广可能会对销售有更大的影响。 2016年我们预计网络推广会进一步地成为更好的会员来源。

    宣传单从2015年5月份开始效果出现颓势, 俱乐部需要持续关注2016年是否能成为最好的客户来源渠道。

    正如之前所说的, 转介绍会是俱乐部8-12月份最有效的会员来源,前半年所累积的新会员可以在后半年转化成为有效的招揽新会员的资源。 数据也证明了这一点, 9月到12月份成为了俱乐部主要的会员来源方式。

会员销售价格, 以2000元以下、4000元以上为主流,占据了大约71%。 2001-4000元的只有29%。

    俱乐部销售价格2015年呈现了明显的两级化现象, 5000以上的及1000以下的价格占据了整个销售价格的55%。

    1001-4999元会员销售价格区间呈现了更细分的市场情况!可以分成3个市场:1001-2500元, 2500 – 4000元, 4001-4999元。

    在细分市场里, 俱乐部如何更清晰的定位你的价格和服务标准, 将直接影响到俱乐部的利润率。

    俱乐部会籍销售2016年多年卡仅占8%, 年卡和双年卡是会籍主流。 这验证了市场走势更趋向于理性。

    我们预计这个趋势会更明显, 特别是对于千禧一代和x一代的消费群体,他们消费之前会更多地利用互联网了解俱乐部的信息。

    我们也建议俱乐部更好地去经营自己的网络口碑,口碑营销会让千禧一代及X一代更容易走进俱乐部。
平均会员价格达到3360.53元,俱乐部人数平均增加了36.37%。

    这说明了俱乐部正在蓬勃发展,中国2015年GDP只有6.9%, 而俱乐部的增长率是中国GDP的5.2倍。中国2016年的GDP根据高盛预计会进一步的下降到6.4%。根据以往的数据, 当经济放缓的时候,更多的人会愿意花时间及金钱到健康领域,所以可以期待健身行业在今年依然会增长。


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